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我家的联通信号很差。我经常打电话打断。我朋友的许多电话都没有。最近,郑州花园路与东风路交叉口蓝宝湾社区的老板王曦(化名)向河南商报记者报道,由于信号不佳,他向联通的客户服务部门投诉。联通工作人员上门检查后,让他把4G用于3G。他不能接受这个解决方案。

手机放在床上,有时没有信号。我的朋友打电话给我,无法通过。我以为我迷路了。住在郑州市兰宝湾的王曦说,他不知道原因是什么。家中的联通信号特别糟糕,常常无法正常使用。

王曦说,大约两年前,他处理了398元的联通4G冰淇淋套餐,原本以为你可以享受无限流量,谁知道以后会打个电话。

由于信号不佳,王曦打电话给中国联通客服进行投诉。工作人员上门检查后,让我把手机4G调到3G。王曦说。

对于这个解决方案,王曦不能接受。王曦表示,靠近区域商业区的蓝堡湾住宅区更加繁荣,附近有数码产品市场。据报道,信号应该不错。

由于信号问题,我常常找到中国联通的投诉。他们总是说基站正在升级,让我等两三天。王曦说。

刚到达位于蓝堡湾三期2号楼22层的王希佳。河南商报记者发现,王曦的手机信号处于正常全(4格)状态。

它非常不稳定,一段时间后信号可能变弱。王曦说。就在王曦在不到两分钟的时间内完成判决后,王曦和河南商报记者发现他的手机信号减少到了两个。

郑州一位市民回归家庭手机信号将更糟糕联通:4G调整为3G

王曦说,联通在家的信号很奇怪。有时信号不好。有时候改变这个地方会更好。在这个起居室里,落地窗的信号比门要好。

那么,信号是不是很糟糕?这是手机的问题吗?为了验证这个问题,河南商报记者还拿出一部使用联通卡的手机,发现信号在一个网格和两个网格之间波动。

更有意思的是,在王曦站在浴室门一段时间后,他的手机信号自动从4G变为3G,直到记者离开,并且从未改变过。

套餐每月400元,享受这项服务。王曦说,让他无法接受的不是信号差异,而是从未解决过。联通员工也采用了调整4G到3G的方法。

针对王希佳遇到的手机信号不良问题,8月19日,河南商报记者来到郑州市花园路与三全路交叉口附近的中国联通郑州分公司了解情况。在一名姓氏工作人员记录了记者提出的问题后,他表示将与公司网络,客户服务部门等部门进行沟通,核实并给予答复。当天下午6点左右,负责中国联通基站维修投诉的公司工作人员联系了河南商报记者并解释了相关情况。

陈姓工作人员表示,中国联通的设备有两种类型的信号覆盖,一种是室外基站覆盖,另一种是走廊基站覆盖。后者主要包括电梯,地下车库,走廊等,家庭侧的信号会略微覆盖,但覆盖效果不会太明显,门关闭后信号会衰减。

房屋所覆盖的主要区域是室外宏站信号。陈姓工作人员表示,由于王希嘉的楼层比较高,宏站的信号覆盖率不是很好。

当时,用户表示4G主要用于上网,3G用于拨打电话。陈姓工作人员解释说,拨打电话时,4G信号调整为3G,信号强度会更高,这更有利于使用。

陈姓工作人员说,他已经通过电话联系了王曦。他计划在周三为用户家中安装一个信号放大器,将室外信号引入房间,以暂时解决信号差异问题。安装后,效果取决于具体情况。毕竟,毕竟22楼比较高。如果室外信号良好,接收效果会更好。如果室外信号也很弱,放大器处理的信号将略有改善,但不一定会有很大改善。

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